Управление коммуникацией для тьютора
В этом семестре начал вести учебный курс «Управление коммуникацией» в рамках магистерской программы «Тьюторство в цифровой образовательной среде» МГПУ.
Курс короткий , всего 4 занятия и построен на техниках интерактивного вопрошания. Цели курса: дать навигацию по миру коммуникации, познакомить с несколькими техниками, создать условия для рефлексии опыта коммуникации участников. Курс должен помочь студентам организовывать целенаправленную и эффективную коммуникацию.
Одно из заданий: описание реальной ситуации и ее метафорическое описание. С разрешения автора Елены Борисовны Морозовой, вольнослушательницы моего курса, публикую ее работу.
Описание реальной ситуации в начале сопровождения 10-классников в проектной работе
Начальный этап работы над индивидуальными проектами старшеклассников. Работа намечалась в онлайн-формате, но после первой встречи с классом в зуме возникла необходимость встретиться очно. С трудом был найден удобный день для ребят и для наставника. До школы ехать 2 часа. В распоряжении 40 минут. Задержаться нельзя, школьный автобус уходит в определенное время.
Встреча была задумана как тьюторское событие, с использованием соответствующих подходов. Ребята не сразу, но начали выходить на нужный контакт. Но времени на полноценное общение требовалось больше, наставник немного запаниковал, что не успевает. Да ещё и на важный вопрос к детям вдруг ответил классный руководитель, чтобы ускорить процесс, чем ещё больше поторопил наставника. И наставник вспомнил о своем учительском прошлом и заговорил быстро, напористо, по-учительски. И дети ожили, заговорили, но и заторопились, пропуская информацию мимо себя. Встреча быстро завершилась. У наставника ощущение опустошения: всё зря, не удержалась, не воспользовалась этим единственным моментом: «Включила училку!». Больше очных встреч не было. Онлайн-работа была с желающими налажена.
Метафорическая описание реальной ситуации: «Есть только миг…»
Как долго ждала этой возможности. Возможности встретиться с этими юными звездами, нет — ещё не звездами, пока скорее планетами. Они вбирают отовсюду свет других звезд, галактик, комет и пытаются понять, а какой свет скрыт в их недрах. Путают свой свет с отраженным, ошибаются, и в силах звезд, уже обретших свой свет, помочь им в их пути осознания своих возможностей и выбора своих орбит.
И вот этот редкий момент парада всех нужных мне планет подошел совсем близко. И моя орбита совпала с их в данный момент общей орбитой. Но длится этот миг совсем мало, слишком мало. Надо успеть помочь сделать один из шагов к себе, к решению одной из своих задач. И не подавить их своим светом. Не заменить им ещё робкое свечение этих юных небесных тел.
Вот все 13 планет предо мной со своей сопровождающей Звездой. Какие же они неуверенные, неконтактные, не поймешь, где пробивается свой свет, а где просто отблеск чужого. Было бы больше времени… но его нет, надо торопиться. Только держать свой свет в узде, аккуратно давать тот спектр, что даст отклик в их душах. Ну давайте же, откликайтесь. Вот, вот, что-то пробивается, один луч, другой… О, какой пошел интересный свет! Ааа, это Вы, Звезда! Вы-то зачем перекрываете свет своих подопечных?! Вы уже состоялись! Ах, чтоб ускорить процесс! Процесс чего, любезная? И вот они опять притухли, закрылись туманностями да астероидами. Неееет, не для того этот парад планет собирался, чтобы ни с чем уйти! Сейчас я вас раскручу — засветитесь в движении! Вон как расшевелились, аж светло стало. И свет какой знакомый — поймали волну. Так это же мой свет! Не сдержалась, засветила в полную силу, мою световую волну и поймали. Отражение привычно, а труд над своим свечением непрост и долог. Всё пропало! Упустила этот редкий миг! А они уже в нетерпении продолжить движение. Всё, это падение… падающая звезда… миг улетел в вечность, не став мигом восхождения… Что ж, падение на новую орбиту, где можно сколько угодно переживать, но потерянную возможность не вернешь. Все 13 планет где-то далеко в этой необъятной Вселенной. Как они там? А что это за знакомый блеск вдали? А вон ещё один… Так это же они, мои планетки! Конечно, далеко, но свет-то есть! Блесну им в ответ — есть и отклик, и не один! Нет, не все послали мне свои лучи, но может появится их свет когда-нибудь потом. Главное, они знают, что я всегда готова откликнуться. А я забыла, что Вселенная хоть и необъятна, но для света проницаема, и орбит несчитано.
А почему они откликнулись? Может в этом есть доля того, что, не сдержавшись, я показала, что могу светить, как окружающие их Звезды? Привычным светом, отражая который им так комфортно. Я такая же Звезда, но могу дать им ещё что-то. Или скорее, могу и другими способами помочь им стать единственными и неповторимыми среди звездной бесконечности. Кажется, новая орбита тоже неплоха, надо только оглядеться и посветить по темным уголкам Вселенной. Может, ещё кто откликнется?
Комментарий автора, Елены Борисовны Морозовой:
Именно во время написания метафорической истории поняла, что «училка» сыграла свою роль. Для детей понятие «тьютор» хоть и на слуху, но непонятно и немного пугает. А увидев в наставнике стереотипы поведения учителя, они поняли — он «свой»! И теперь мне кажется, что может именно это помогло легче общаться дистанционно. А вот до метафорической работы это почему-то не пришло в голову. А виделась только не решённая задача на тот момент. А ведь другие способы коммуникации никто не отменил. Зум, чаты, социальные сети, личные сообщения, звонки — вон их сколько и все были в деле.