Мотивационное консультирование: список неправильных вопросов
Мотивационное консультирование (МК) — психологический метод, который формирует у человека желание изменить что-то в своей жизни. Монография Уильяма Миллера и Стивена Роллника — создателей метода, — фундаментальная работа, которая в доступной форме с примерами раскрывает его сущность, ключевые навыки и формулирует конечную цель. Книга стала классикой (первое издание вышло в 1982г.), а техника МК используется по всему миру.
МК осознанно, но в большинстве случаев неосознанно, использует большое количество профессионалов от психологии и медицины до учителей и сотрудников правоохранительных органов. Все они в той или иной мере хотят с помощью бесед изменить поведение людей. Мотивационный консультант «позволяет организовать разговор таким образом, чтобы люди самостоятельно вовлекали себя в изменение, основываясь на собственных интересах и ценностях».
«МК — это стиль совместной беседы, направленной на укрепление личной мотивации человека и его готовности к изменению».
Чтобы почувствовать МК, авторы приводят пять ключевых вопросов:
1. «Почему вы хотите изменить это?»
2. «Что вы могли бы предпринять, чтобы достичь успеха?»
3. «Назовите три ваши самые главные причины, чтобы сделать это?»
4. «Насколько для вас важно изменить это и почему?»
Здесь следует выслушать ответы, а затем задать следующий вопрос:
5. «И как вы думаете, что вы теперь сделаете?»[3].
Несмотря на то, что МК построено на открытых вопросах, тем не менее, не все из них являются подходящими.
Итак, список неправильных, с точки зрения МК, вопросов:
«Почему вы не изменились?»
«Что заставляет вас делать это?»
«Почему вам приходится курить?»
«О чем вы думали, когда совершили эту ошибку?»
«Почему бы вам не попытаться понастойчивее?»
Назовите три причины, чтобы выйти из программы».
«Что с вами?»
«Как же вы могли захотеть вернуться к ….?»
«Почему вы не можете ….?»
Слышали ли Вы подобные вопросы от себя, родителей, старших, руководителей? Что вы чувствовали, когда к Вам обращались с подобными вопросами?
А какие вопросы Вы считаете неправильным со стороны профессионалов, которые с Вами работают (психологи, коучи, наставники)?
P.S. Этот пост написан в рамках написания книги “Как стать автором своей жизни?”. Книга мыслится в следующем формате: короткая история (байка, анекдот) на тему бизнеса, философии, науки, истории, поведения; вопрос к читателю; место для ответа. Т.е. это такая форма карманного дневника, в перспективе мобильного приложения, где человеку на основе жизненной истории предлагается переосмыслить свои установки, ценности, цели, привычки с помощью формулирования собственных и лично значимых вопросов. По мнению исследователей, подобная работа способствует рефлексии и мышлению, а для меня это является бесценным, в т.ч. для развития и самообучения (self skills).
NB! Если Вы хотите стать издателем, спонсором или волонтером в моем проекте, то пишите мне vprutin@gmail.com